1. Stöbern Sie durch unsere Sammlungen: Nutzen Sie unsere benutzerfreundlichen Filteroptionen, um Kunstwerke nach Kategorie, Künstler oder Preis zu suchen. Jedes Kunstwerk wird mit detaillierten Informationen und Bildern präsentiert, damit Sie jede Facette des Werkes schätzen können.

2. Wählen Sie Ihr Kunstwerk: Haben Sie ein Werk gefunden, das Ihr Herz höher schlagen lässt? Klicken Sie einfach darauf, um zur Produktseite zu gelangen, wo Sie mehr über das Kunstwerk erfahren können.

3. Legen Sie das Kunstwerk in den Warenkorb: Auf der Produktseite finden Sie die Option „In den Warenkorb“. Sobald Sie darauf klicken, wird das Kunstwerk Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Sie können weiter einkaufen oder direkt zum Checkout gehen.

4. Gehen Sie zur Kasse: Wenn Sie bereit zum Kauf sind, navigieren Sie zum Warenkorb-Symbol und klicken Sie auf „Zur Kasse“. Geben Sie Ihre Liefer- und Zahlungsinformationen ein. Unsere Website ist sicher und Ihre Daten sind geschützt.

5. Bestellung abschließen: Überprüfen Sie alle Details, und wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf „Bestellung abschließen“. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu Ihrer Bestellung und den Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald Ihr Kunstwerk versandt wird.

1. Anmelden: Loggen Sie sich in Ihr Konto auf unserer Website ein. Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie während des Bestellvorgangs eines erstellen.

2. Mein Konto: Navigieren Sie zur Seite „Mein Konto“, die Sie im oberen Menü unserer Website finden. Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre vergangenen und aktuellen Bestellungen.

3. Bestellungen ansehen: Klicken Sie im Bereich „Meine Bestellungen“ auf die Bestellung, deren Status Sie überprüfen möchten. Sie sehen nun detaillierte Informationen zu Ihrer Bestellung, einschließlich des aktuellen Status.

4. Sendungsverfolgung: Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, finden Sie unter den Bestelldetails einen Link zur Sendungsverfolgung. Durch Klicken auf diesen Link werden Sie direkt zum Logistikpartner weitergeleitet, wo Sie die aktuelle Position Ihres Kunstwerks verfolgen können.

5. Benachrichtigungen: Stellen Sie sicher, dass Sie für E-Mail-Benachrichtigungen angemeldet sind. Wir senden Ihnen Updates zu Ihrer Bestellung, sobald sich der Status ändert, direkt in Ihr E-Mail-Postfach.

1. Zeitfenster für Stornierungen: Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nur innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden können. Dies gibt uns die Flexibilität, Ihre Anfrage zu bearbeiten, bevor das Kunstwerk versandt wird.

2. Stornierungsanfrage senden: Um Ihre Bestellung zu stornieren, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein und gehen Sie zu „Meine Bestellungen“. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf „Bestellung stornieren“.

3. Bestätigung Ihrer Stornierung: Nachdem Sie die Stornierung angefordert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Sollten Sie diese E-Mail nicht innerhalb von einigen Stunden erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice zur weiteren Klärung.

4. Rückerstattung: Sobald Ihre Stornierung bestätigt ist, wird der Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Rückerstattung sollte innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihrem Konto erscheinen.

5. Kundenservice kontaktieren: Falls Sie Probleme bei der Stornierung haben oder die Stornierungsfrist bereits verstrichen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice direkt. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und mögliche Lösungen zu finden.

1. Bestellbestätigungs-E-Mail: Kurz nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält alle wichtigen Details Ihrer Bestellung, einschließlich der Bestellnummer und einer Zusammenfassung der bestellten Artikel.

2. Mein Konto: Loggen Sie sich in Ihr Konto auf unserer Website ein und besuchen Sie den Bereich „Meine Bestellungen“. Hier finden Sie eine Liste aller Ihrer Bestellungen mit ihrem aktuellen Status. Eine Bestellung, die erfolgreich eingegangen ist, wird hier mit dem Status „Bestätigt“ oder „In Bearbeitung“ angezeigt.

3. Benachrichtigungen: Stellen Sie sicher, dass Sie für E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen angemeldet sind, um Updates zu Ihrer Bestellung direkt zu erhalten. Wir senden Ihnen alle wichtigen Informationen zu Ihrer Bestellung, einschließlich Versandbenachrichtigungen und Tracking-Details.

4. Kundenservice kontaktieren: Falls Sie keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben oder weitere Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Unsicherheiten zu klären und zusätzliche Informationen zu liefern.

1. Kredit- und Debitkarten: Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, MasterCard, American Express und Discover.

2. PayPal: Für schnelle und sichere Zahlungen können Sie auch PayPal verwenden. PayPal ermöglicht es Ihnen, sicher zu bezahlen, ohne Ihre Kreditkartendaten direkt an uns weiterzugeben.

3. Shopify Payments: Da unsere Plattform auf Shopify basiert, nutzen wir Shopify Payments, das eine sichere und direkte Abwicklung von Kreditkarten-Zahlungen ermöglicht.

4. Apple Pay und Google Pay: Für Nutzer von iOS- und Android-Geräten bieten wir die Möglichkeit, schnell und sicher über Apple Pay bzw. Google Pay zu bezahlen.

5. Banküberweisung: Für größere Beträge oder auf speziellen Wunsch bieten wir ebenfalls die Möglichkeit, per Banküberweisung zu zahlen.